Satisfacción Garantizada

Contacto Rápido

Estamos aquí para ayudarte con devoluciones y garantías. Contáctanos para más información.

Devoluciones y Garantía

Ofrecemos políticas claras para devoluciones y garantía de nuestros colchones. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Devoluciones Sencillas

Solicita la devolución de tu colchón en 10 días si no estás satisfecho. Contáctanos para más información.

Garantía Limitada

Todos nuestros colchones tienen 1 año de garantía por defectos de fábrica. Protege tu compra con confianza.

Todos nuestros colchones cuentan con 1 año de garantía ante posibles defectos de fabricación. En caso de detectar algún problema, el cliente deberá contactar con nuestro equipo para gestionar la recogida del producto. El colchón será enviado a fábrica para su revisión, un proceso que puede tardar hasta 3 meses.

Una vez examinado, se determinará si el problema corresponde a un defecto de fabricación o si es debido a un mal uso. En función de esta evaluación, se procederá a ofrecer una solución adecuada, que podría incluir la reparación, sustitución del producto o la denegación de la garantía si el daño es atribuible al cliente.

Para cualquier consulta o solicitud de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.